Gut weiterkommen

Hilfe-Center

Anleitungen, Antworten und ein direkter Kontakt für offene Fragen.

Kurz erklärt

Häufige Fragen

Wie beginnt die Einrichtung?
Den Installer über die Downloadseite beziehen und die Schritte in der Installationsanleitung befolgen. Für die Freischaltung wird ein gültiger Lizenzcode benötigt.
Ist der Download bereits eine Lizenz?
Der Download allein schaltet TabellenFaktura nicht frei. Der persönliche Freischaltcode wird nach der Freigabe beziehungsweise dem vereinbarten Vertragsabschluss per E-Mail bereitgestellt.
Lassen sich vorhandene Excel-Vorlagen verwenden?
Vorhandene Vorlagen können weiterverwendet werden. Dazu werden Rechnungsfelder und Positionen in TabellenFaktura zugeordnet. Die Dokumentation erklärt Einrichtung und Zuordnung.
Eine Rechnung lässt sich nicht erstellen. Was hilft weiter?
Die angezeigten Prüfhinweise und die Feldzuordnungen kontrollieren. Für eine Anfrage sind der genaue Arbeitsschritt, der Wortlaut der Meldung und die verwendeten Programmversionen hilfreich. Fehler melden.
Wie lässt sich ein Gerätewechsel klären?
Über das Kontaktformular für Lizenzfragen einen Gerätewechsel anfragen. Die verwendete E-Mail-Adresse und der Unternehmensname helfen bei der Zuordnung. Den Freischaltcode nicht in die Nachricht eintragen.
Wie können Fehler in der Dokumentation gemeldet werden?
Der Link zur betroffenen Seite und eine kurze Beschreibung genügen. Auch Hinweise auf unvollständige oder unverständliche Erklärungen sind willkommen. Feedback zur Dokumentation.
Wie erfolgt eine Antwort auf eine Anfrage?
Anfragen über das Kontaktformular gehen an info@tabellenfaktura.de. Die Antwort erfolgt per E-Mail. Für Rückfragen genügt eine Antwort auf die erhaltene Nachricht.
Noch etwas offen?

Direkt Kontakt aufnehmen

Fragen zur Anwendung, ein Fehler oder eine Anregung: Das Formular führt zur passenden Anfrage.

info@tabellenfaktura.de
Supportanfrage stellen